Retards, bagages perdus, accidents : ce que chaque passager doit savoir avant de prendre l’avion
La Convention prévoit des obligations d’indemnisation envers les passagers lorsqu’un préjudice est démontré. Ainsi, en cas de retard d’un vol, la compagnie peut être tenue de réparer le dommage subi par le voyageur, sauf si elle prouve avoir pris toutes les mesures raisonnables pour l’éviter. Pour les bagages perdus, détruits, endommagés ou livrés en retard,…
