L’EDH multiplie les garanties pour rassurer les abonnés
L’EDH a affirmé dans ce communiqué qu’aucun dysfonctionnement technique n’a été relevé sur les équipements déjà déployés. Elle explique que les incompréhensions observées chez certains usagers proviennent surtout du passage à une facturation basée sur la consommation réelle, désormais accessible en temps réel. Pour améliorer la compréhension du système, l’EDH prévoit d’intensifier ses actions d’accompagnement….
